Gestão de Processos

Abordagens: Gestão de Processos

O que propomos

A equipe da Falconi executa o trabalho de reestruturação e acompanha a implantação dos processos em conjunto com a equipe da organização. Dessa maneira, além dos ganhos reais de qualidade, custo e produtividade, a organização passa a contar também com uma equipe capacitada para responder aos desafios por novos resultados. Faz isso por meio do aumento da sua capacidade de análise na melhoria e na inovação dos processos.

Ao contrário do que é oferecido no mercado como “mapeamento de processos”, o trabalho de reestruturação de processos da Falconi inclui: análise do processo atual; projeto do novo processo; sua padronização; escolha do pessoal mais qualificado para cada posto de trabalho; treinamento do pessoal e estabelecimento de indicadores e acompanhamento gerencial do processo com gestão à vista.
ResultadosAumento da confiabilidade e produtividade dos processos;Melhoria significativa dos indicadores de qualidade e relacionamento com clientes internos e externos;Redução do uso dos recursos empregados;Redução de redundâncias, esperas e retrabalhos dos processos reestruturados;Melhoria da previsibilidade através da padronização.

O que propomos

Alinhar esforços organizacionais com diretrizes traçadas, por meio da definição clara de responsabilidades e de processos bem estabelecidos.

A partir da identificação dos desequilíbrios na distribuição da força de trabalho, sobreposições e desalinhamentos na estrutura, são estabelecidos ajustes com foco na simplificação da gestão e dos processos decisórios.

Essa solução contempla a análise das principais dimensões organizacionais – de estrutura, tecnologia, pessoas e processo – a partir, principalmente, de sua aderência ao negócio e às estratégias da empresa.
ResultadosAdequação da força de trabalho às estratégias da empresa e aos seus processos;Redução de pontos de conflito, sobreposição e desconexão entre as unidades organizacionais;Melhor compreensão do funcionamento dos processos de negócio e de decisão por parte dos funcionários da organização;Redução de custos e despesas;Aumento da eficiência e da eficácia operacional.

O que propomos
Analisar a eficiência do uso dos recursos de produção, melhorando a produtividade operacional e alcançando maior competitividade.

A solução baseia-se no levantamento e na análise das interrupções dos processos produtivos. As causas dessas interrupções são determinadas e estratificadas, viabilizando a concepção de um planejamento que resulte em ganhos de produtividade. A partir dele, metas são estabelecidas e alcançadas através da implantação de planos de ação e acompanhamentos sistemáticos.
ResultadosMelhoria da eficiência global;Redução dos desperdícios de matéria-prima;Redução dos custos variáveis;Redução dos tempos de parada.

O que propomos Implantar cultura de gerenciamento de resultados, conduzindo à análise e à elaboração de planos de ação que assegurem resultados. O gerenciamento da rotina permite que profissionais da base sejam capazes de resolver problemas do dia a dia e de minimizar a sobrecarga de supervisores e gerentes. Utilizada para garantir os resultados esperados de cada processo, a solução propicia aos clientes bens e serviços com qualidade, custo e prazo acordados. Esse tipo de gerenciamento é fundamental para assegurar a melhoria contínua da organização, bem como atingir a Garantia da Qualidade, de fundamental importância para vários setores empresariais.
ResultadosAumento da produtividade e garantia de processos estáveis e padronizados;Aumento da satisfação dos clientes internos e externos;Procedimentos gerenciais e operacionais padronizados.Maior previsibilidade das operações;Aumento da eficácia e eficiência operacional;Redução dos acidentes no trabalho.